Solución: el módem (u otro dispositivo de conexión) ha informado de un error: Código de error 651

Algunos usuarios de Windows 10 se quejan de un problema con su conexión de módem, ya que no pueden conectarse a Internet porque el módem no funciona correctamente. Según ellos, cuando intentan conectarse a Internet, se les muestra un mensaje de error que dice “Error 651: el módem (u otros dispositivos de conexión) ha informado de un error“. Si se encuentra en la misma situación, no se preocupe. Puede resolver este problema simplemente siguiendo algunas soluciones sencillas. Pero antes de continuar con las soluciones principales, pruebe estas soluciones inicialmente para obtener una solución más simple para su problema.



Soluciones iniciales



1. Si este problema ocurre por primera vez en su computadora, una nueva reiniciar de su computadora puede hacer el truco.

2. Verifique la conexión del módem y su computadora para ver si hay conexiones sueltas.

3. Apague el módem. Desenchufe la conexión de la toma de corriente. Desconecte el cable de Internet del módem. Espere unos momentos. Luego, conecte el cable de Internet al módem. Enchufe el módem a la toma de corriente y conecte la computadora con el módem. Ahora encienda el módem. Ahora, verifique si todavía enfrenta el error o no.

4. Compruebe si su Windows 10 está actualizado o no.

Si alguna de estas soluciones no funcionó para usted, busque estas soluciones:

Solución-1 Reset TCP / IP-

Restablecer el Protocolo de control de transmisión / Protocolo de Internet puede solucionar el problema en su computadora.

1. Presione Tecla de Windows + R almorzar correr y en la ventana Ejecutar escriba “cmd” entonces presione Ctrl + Mayús + Entrar para abrir el Símbolo del sistema Ventana con derechos administrativos. Haga clic en “si“Para otorgar acceso al Control de cuentas del usuario.

Cmd

2. Ahora, copiar pegar estos comandos uno por uno en Símbolo del sistema ventana, y luego presione Entrar después de cada uno de los comandos para ejecutarlos secuencialmente.

ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset reset c:resetlog.txt
netsh winsock reset

Ipconfig Flushdns

Espere un momento, ya que algunos de estos comandos pueden tardar en ejecutarse.

3. Copiar pegar estos comandos uno por uno en Símbolo del sistema ventana y golpear Entrar después de cada uno de los comandos para ejecutarlos uno por uno.

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

Lanzamiento de ipconfig

4. Una vez que haya ejecutado todos los comandos, cierre Símbolo del sistema ventana.

Reiniciar tu computadora. Después de reiniciar, su problema con el módem debería solucionarse.

Solución-2 Deshabilitar y habilitar el adaptador de red-

Deshabilitar y habilitar el adaptador de red debería resolver su problema.

1. Presione Tecla de Windows + R almorzar correry luego escriba “devmgmt.msc“Y golpea Entrar.

2. En Manuelistrador de dispositivos ventana, expanda el “Adaptadores de red” y entonces botón derecho del ratón en el adaptador de red que está utilizando actualmente y luego haga clic en “Desactivar dispositivo“.

Desactivar dispositivo

3. Haga clic en “si”Para desactivar el adaptador. Después de desactivar el adaptador, podrá ver un signo de flecha hacia abajo junto a ello. El adaptador se desactivará.

Si Deshabilitar

4. Ahora, en Manuelistrador de dispositivos ventana botón derecho del ratón en el adaptador desactivado en su computadora, y luego haga clic en “Habilitar dispositivo”Para habilitar nuevamente el adaptador de red en su computadora.

Habilitar dispositivo

Espere un momento mientras el dispositivo se habilitará nuevamente.

Ahora, intente conectar el a banda ancha. Si aún tiene el mismo problema, intente la siguiente solución para actualizar el adaptador de red.

Solución-3 Actualice el controlador de red WiFi-

1. Presione Tecla de Windows + R abrir correr. Ahora, escriba “devmgmt.msc“Y golpea Entrar. Gestión de dispositivosr Se abrirá la utilidad.

Ejecute Devicemanager

2. En el Manuelistrador de dispositivos ventana, busque “Adaptadores de red”De la lista, haga clic en él para expandirlo. Ahora, desde el menú desplegable seleccione el controlador que está utilizando . Botón derecho del ratón sobre él y haga clic en “Actualizar controlador”.

Actualización de red

3. Se le preguntará “¿Cómo desea buscar los controladores?“. Elija la opción “Busque automáticamente el software del controlador actualizado“.

Actualización del controlador

Espere hasta que Windows busque un controlador compatible para su controlador de red, lo descargue y lo instale. Cerca Manuelistrador de dispositivos ventana. Luego, reiniciar tu computadora.

Después de reiniciar, compruebe si todavía tiene el problema con

Solución-4 Cambiar propiedades de red-

1. Presione Tecla de Windows + R almorzar correr y escriba “ncpa.cpl“Y golpea Entrar. Conexiones de red se abrirá la ventana.

Ejecute Ncpa.cpl

2. Ahora, haga doble clic sobre el “Ethernet“Conexión para abrir su Propiedades.

Apoyos de Ethernet

3 en Propiedades de Ethernet ventana, vaya a la “RedesPestaña ”. Cheque la “Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4)” opción. Desmarcar la “Protocolo de Internet versión 6 (TCP / IPv6)”En la misma ventana. Finalmente haga clic en “Ok”Para guardar los cambios.

Compruebe Ipv4

Cierra el Conexiones de red ventana.

Reiniciar tu computadora. Después de reiniciar, verifique si puede conectarse a la banda ancha sin más problemas.

Solución-5 Solucionar problemas de red-

1. Escriba “solucionar problemas de red”En el cuadro de búsqueda junto al icono de Windows y luego haga clic en“Solucionar problemas de red”En la ventana de resultados de búsqueda elevada.

Solucionar problemas

2. Ahora, en el lado izquierdo de Configuraciones ventana, haga clic en “Conexiones de Internet“, Y haga clic en”Ejecute el solucionador de problemas“.

Ejecute el solucionador de problemas

3. Siga las instrucciones en pantalla en el Diagnóstico de red de Windows ventana y automáticamente intentará solucionar su problema. Cuando se complete el proceso, haga clic en “Cerca“Para cerrar el Diagnóstico de red de Windows ventana.

Solucionar problemas Cerrar

Ahora, reiniciar tu computadora. Después de reiniciar, intente conectar la banda ancha con el módem y verifique si hay algún error.

Solución-6 Deshabilitar la función de ajuste automático

1. Presione Tecla de Windows + R almorzar correr y luego presione Ctrl + Mayús + Entrar para abrir el Símbolo del sistema Ventana con derechos administrativos. Haga clic en “si“Para otorgar acceso al Control de cuentas del usuario.

Cmd

2. Ahora, debe deshabilitar la sintonización automática en su computadora. Para deshabilitar la sintonización automática, copiar pegar estos comandos uno por uno y presione Entrar después de cada uno de ellos para ejecutarlos en su computadora.

netsh int ip reset reset.log

netsh int tcp set heuristics disabled

netsh interface tcp set global autotuning=disabled

netsh int tcp set global rss=enabled

Registro internacional de Netsh Netsh

3. Una vez que haya ejecutado estos comandos, cierre Símbolo del sistema ventana. Reiniciar su computadora para guardar los cambios.

Después de reiniciar, intente conectar la computadora a banda ancha y verifique si todavía enfrenta “Error 651: el módem (u otros dispositivos de conexión) ha informado de un error” en tu ordenador.

Arreglar- 7 Crear una nueva conexión de banda ancha-

Crear una nueva conexión de banda ancha puede resolver su problema. Para crear una nueva conexión de banda ancha, siga estos pasos minuciosamente:

1. Presione Tecla de Windows + R almorzar correr, copiar pegar este comando de ejecución y presiona Entrar.

control.exe /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter

Ejecución del centro de redes y recursos compartidos

2. En Centro de redes y recursos compartidos ventana, haga clic en “Configurar una nueva conexión o red”Para configurar una nueva conexión.

Configurar una nueva conexión de banda ancha

3 en Configurar una conexión o red ventana, seleccione “Conectar a internet“Y haga clic en”próximo“.


ANUNCIO


Conectarse a la red

4. En Conectar a internet ventana, haga clic en “Configure una nueva conexión de todos modos“.

Conectar a internet

5. Ahora, si te preguntan ¿Cómo quieres conectarte? verifique la declaración “Mostrar opciones de conexión que esta computadora no está configurada para usar”Para ver las opciones disponibles. Ahora, elija de acuerdo con la conexión que estaba utilizando. [Example– We have chosen the “Broadband (PPPoE)” option which we are using.]

Conexión de banda ancha comprobada

6. A continuación, escriba el “Nombre de usuario:“Y luego escriba”Contraseña:“Que debe proporcionarle su proveedor de servicios de Internet (ISP). Ahora, finalmente haga clic en “Conectar”Para conectarse a la banda ancha.

Nombre de usuario y contraseña de banda ancha

Ahora, compruebe si puede conectarse a la red de banda ancha o no. Tu problema debería estar resuelto.

Solución-8 Vuelva a registrar el archivo raspppoe.sys

Volver a registrar el archivo raspppoe.sys en su computadora puede solucionar este problema en su computadora.

1. Haga clic en el cuadro de búsqueda junto al icono de Windows y escriba “cmd“Y botón derecho del ratón en Símbolo del sistema en la ventana de búsqueda elevada y haga clic en “Ejecutar como administrador” abrir Símbolo del sistema como administrador.

Búsqueda de Cmd

2. Ahora, copiar pegar este comando en Símbolo del sistema ventana y golpear Entrar para volver a registrarse raspppoe.sys archivo-

regsvr32 raspppoe.sys

Registro Raspppoe

Reiniciar su computadora para completar el proceso de reinscripción. Después de reiniciar, intente conectarse a la red de banda ancha. Tu problema debería estar resuelto.

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