Reparar los hipervínculos no funcionan en Outlook en Windows 10

Muchos usuarios han informado de un problema en el que no pueden abrir los hipervínculos enviados por correo electrónico. Tras una mayor investigación, se descubrió que el problema era específico de la aplicación MS Outlook y no del servidor de correo.



Sin embargo, este caso podría quedar aislado. Intente abrir el correo electrónico a través del navegador predeterminado en su sistema. Si funciona bien allí, entonces el problema es con la aplicación de escritorio de MS Outlook en sí, de lo contrario es con el navegador o el correo. En caso de que tampoco funcione en el navegador, intente abrirlo en un navegador diferente o en un sistema diferente. Intente revisar otros correos electrónicos que tengan un hipervínculo. Lo más probable es que funcione, a menos que esté en algún servidor de correo no confiable.



Las causas detrás del problema podrían ser muchas, por lo que lo solucionaríamos secuencialmente aislando y eliminando todas las posibilidades del problema:

Arreglo 1 – Editar clave de registro

1. Buscar CMD en el cuadro de búsqueda de Windows 10 y haga clic derecho sobre él y Ejecutar como administrador

Cmd como administrador

2. Ahora, ejecute el siguiente comando uno por uno en la ventana del símbolo del sistema.

REG ADD HKEY_CURRENT_USERSoftwareClasses.htm /ve /d htmlfile /f

REG ADD HKEY_CURRENT_USERSoftwareClasses.html /ve /d htmlfile /f

REG ADD HKEY_CURRENT_USERSoftwareClasses.shtml /ve /d htmlfile /f

REG ADD HKEY_CURRENT_USERSoftwareClasses.xht /ve /d htmlfile /f

REG ADD HKEY_CURRENT_USERSoftwareClasses.xhtml /ve /d htmlfile /f

3. Ahora, cierre la ventana del símbolo del sistema y vuelva a abrir Outlook.

Solución 2]Compruebe los problemas con el servidor de correo

Si bien este problema se ha aislado en la verificación preliminar, podríamos discutirlo aquí. Si el hipervínculo no funciona incluso cuando hemos cambiado el navegador y comprobado un correo electrónico diferente, el problema podría estar en el servidor de correo electrónico. Algunas empresas populares como Gmail, Hotmail, etc. son confiables, pero muchas otras empresas locales pueden ofrecer servicios sin la funcionalidad para abrir hipervínculos. En este caso, el problema no se puede resolver de nuestra parte.

Después de aislar esta posibilidad, continúe con los siguientes pasos.

Solución 3]Utilice la herramienta de solución de problemas de Microsoft Office

Microsoft proporciona a los usuarios una herramienta para solucionar problemas con Microsoft Office. La herramienta se puede descargar desde aquí. Después de descargar la herramienta e instalarla, verifique en la lista el problema en cuestión y ejecútelo. Reinicie el sistema una vez hecho.

Solución 4]Utilice la herramienta de reparación fácil

Utilice la herramienta de reparación fácil proporcionada por Microsoft aquí en el método 1. Ejecútelo y reinicie el sistema y compruebe si ayuda con el problema.

Solución 5]Cambiar el navegador predeterminado

Si durante la verificación preliminar, descubrimos que el problema está en el navegador, podríamos intentar cambiar el navegador predeterminado. Microsoft Outlook recoge los correos electrónicos del navegador predeterminado.

1]Presione Win + R para abrir el correr ventana. Tipo panel de control y presione Entrar para abrir la ventana del Panel de control.

Tipo Panel de control

2]Ir a Programas predeterminados >> Configure sus programas predeterminados.

Establezca su programa predeterminado

3]En la ventana de aplicaciones predeterminadas, desplácese hasta el navegador web y cambie el navegador web predeterminado.

Arreglar 6]Reparar Microsoft Office

Si el problema es con el cliente de escritorio de Microsoft Outlook, tendríamos que reparar todo el paquete de Microsoft Office.

1]Presione Win + R para abrir el correr ventana. Tipo panel de control y presione Entrar para abrir la ventana del Panel de control.

2]Ir a Programas y características. Mostraría la lista de los programas instalados.

3] Botón derecho del ratón sobre el Paquete de oficina de Microsoftey luego seleccione Cambiar.

4]Seleccione Reparar >> Continuar y luego pasar por el proceso de reparación.

Reiniciar el sistema una vez hecho.


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Reparar Microsoft Office

Solución 7]Elimine el cliente de Microsoft Office y vuelva a instalarlo

Si una reparación simple no funciona, elimine Microsoft Office del sistema y luego instálelo nuevamente. Es posible que simplemente desinstalarlo del Panel de control no sea suficiente.

1]Ir al enlace aquí y descargue la herramienta de raspado proporcionada en la opción número 2.

2]Ejecute la herramienta y eliminará todos los componentes de Microsoft Office del sistema.

3]Vuelva a instalar Microsoft Office desde el disco o en línea. La misma clave podría usarse de nuevo si sigue siendo válida.

¡Espero eso ayude!

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