Error en la negociación del protocolo de TeamViewer en la solución de Windows 10

Si está buscando un software que pueda ayudarlo a controlar de forma remota otras máquinas, compartir su escritorio con otro usuario, transferir archivos o chatear con el usuario al mismo tiempo, puede considerar usar TeamViewer. Es uno de los software más populares para control remoto y uso compartido de escritorio, y también le permite organizar reuniones en línea, asistir a conferencias web y más.



Si bien el software es conocido por sus características y su enfoque fácil de usar, a veces también puede meterte en problemas. Por ejemplo, muchos usuarios ven este mensaje de error, “Error en la negociación del protocolo de TeamViewer”Mientras accede al software. Sin embargo, este problema se puede resolver. Veamos cómo.



Método 1: Apague el firewall

Paso 1: Ve a la comienzo en su escritorio y escriba Panel de control en el campo de búsqueda. Haga clic en el resultado.

Iniciar búsqueda Resultado del panel de control

Paso 2: En el Panel de control casa, tipo Cortafuegos en la barra de búsqueda. Ahora, haga clic en Firewall de Windows Defender.

Panel de control Inicio Buscar Firewall Firewall de Windows Defender

Paso 3: Haga clic en Gire el firewall de Windows Defender a la izquierda.

Firewall de Windows Defender Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender

Etapa 4: En el Personalizar la configuración ventana, haga clic en el botón de opción junto a Apague el Firewall de Windows Defender debajo de ambos Configuración de red privada y Configuración de red pública.

Personalice la configuración Configuración de red privada y configuración de red pública Desactive el Firewall de Windows Defender

*Nota – También puede desactivar cualquier software antivirus de terceros activo en su sistema, temporalmente.

Ahora puede abrir TeamViewer fácilmente, pero si aún ve el error, puede probar el segundo método.

Método 2: deshabilitar IPv6

Paso 1: presione el Tecla de Windows + R juntos en su teclado para abrir el correr mando. Ahora, escriba ncpa.cpl en el campo de búsqueda y pulsa Entrar.

Win + R Ejecutar comando Ncpa.cpl Enter

Paso 2: Haga clic derecho en la conexión activa y haga clic en Propiedades.

Haga clic derecho en Propiedades de conexión activa


ANUNCIO


Paso 3: En el Propiedades cuadro de diálogo, debajo del Redes pestaña, ir a Esta conexión utiliza los siguientes elementos sección. Encontrar Protocolo de Internet versión 6 (TCP / IPv6) de la lista y desmarque la casilla junto a él.

prensa Ok para guardar los cambios y salir.

Propiedades de Wi Fi Redes Internet Proptoco Versión 6 Desmarque Aceptar

Eso es. Su problema debería resolverse ahora y ahora puede abrir TeamViewer sin errores.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies