Muchos usuarios han informado de un problema en el que no pueden usar sus computadoras portátiles porque cada vez que intentan hacer clic en cualquier icono, el cursor comienza a moverse rápidamente durante unos segundos hasta que se detiene.
Causas
Las causas pueden ser muchas. Podría ser con el panel táctil (ya que la mayoría de los problemas informados son por usuarios de portátiles). Podría ser con el hardware del panel táctil o con los controladores o el sistema operativo. No podemos concluir el motivo del problema, sino solucionarlo secuencialmente para aislar todas las causas posibles.
Solución 1]Desactive la precisión del puntero
Deshabilitar la precisión del puntero debería funcionar para usted.
1. Al principio, haga clic derecho en el Clave de Windows y haga clic en “correr“.
2. Luego, escriba “main.cpl“Y golpea Entrar.
3. En las propiedades del mouse, vaya a “Opciones de punteroPestaña ”.
4. Entonces, desmarcar la opción “Mejorar la precisión del puntero“.
5. Después de eso, haga clic en “Aplicar“Y luego en”Ok“.
Esto debería fijar el puntero del mouse en su computadora.
Solución 2]Desinstale el controlador del mouse
Desinstalar el controlador del mouse de su computadora.
1. Presione el Tecla de Windows + R.
2. Escriba “devmgmt.msc“Y golpea Entrar.
3. Cuando se abra el Manuelistrador de dispositivos, expanda “Ratones y otros dispositivos señaladores“.
4. Haga clic derecho en el dispositivo del mouse y haga clic en “Desinstalar dispositivo“.
5. Haga clic en “si”Para desinstalar el controlador del mouse de su computadora.
Tendras que reiniciar la computadora una vez y el problema se resolverá.
Solución 3]Utilice un mouse USB externo
Para aislar si el problema es con el panel táctil o el software, podríamos intentar conectar un mouse externo, preferiblemente uno USB. Dado que un mouse USB usa sus propios controladores y se instala rápidamente, podríamos usarlo para aislar el problema.
Si el mouse externo funciona bien, el problema puede ser o no con el hardware y / o controladores del panel táctil, pero definitivamente no es con el sistema en sí.
Esta sería una conclusión importante a la hora de decidir qué soluciones probar.
Solución 4]Actualizar Windows
La actualización de Windows podría corregir muchos errores. Este es el procedimiento para actualizar Windows.
Solución 5]Actualice los controladores
Se sugiere actualizar tanto los controladores del teclado como los controladores para ratones y dispositivos señaladores. Este es el procedimiento para actualizar los controladores de Windows.
Solución 6]Ejecutar un análisis antivirus
La causa del problema también podría ser un virus o malware en el sistema. Para aislar esta posibilidad, ejecute un análisis antivirus y verifique si su sistema tiene tales problemas.
Solución 7]Utilice el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
No sugeriría meterse con el panel táctil o las propiedades del mouse manualmente. Cualquiera que sea la configuración, este problema no está relacionado. Pero lo mejor que pudimos hacer es ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos. Verificaría la configuración automáticamente para detectar anomalías.
1]Haga clic en el botón Inicio y luego en el símbolo con forma de engranaje para abrir el menú Configuración.
2]Vaya a Actualizaciones y seguridad y luego a la pestaña Solucionar problemas en la lista del lado izquierdo.
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3]Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos.
4]Reinicie el sistema una vez hecho y verifique si ayuda con el problema.
Solución 8]Deshabilite el panel táctil
Si el problema es con el panel táctil y consideramos costoso reemplazarlo, podríamos desactivar el panel táctil y usar un mouse externo en su lugar. Windows ofrece opciones para reducir la sensibilidad de un panel táctil, pero no para desactivarlo por completo.
Para deshabilitar el panel táctil, podríamos deshabilitar los controladores del panel táctil o usar un software de terceros para hacer lo mismo. El procedimiento para deshabilitar los controladores del panel táctil es el siguiente:
1]Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar. Escribe el comando devmgmt.msc y presione Entrar para abrir la ventana Manuelistrador de dispositivos.
2]Expanda la sección Ratones y otros dispositivos señaladores y haga clic con el botón derecho en las propiedades del controlador del panel táctil.
3]Cambie el estado de inicio a Desactivado. Aplicar y guardar la configuración.
4]Reinicie el sistema.
¡Espero eso ayude!
